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培訓課程

金銀珠寶首飾營業員班課程

金銀珠寶首飾營業員班課程介紹:珠寶行業的終端銷售是整個珠寶行業直接面對廣大消費者窗口,也是珠寶公司利潤最基礎的來源,從業者素質的高低,直接影響企業利潤的多少。珠首飾不是普通消費品,價值較高,又賦予大量的文化内涵,使得珠寶首飾具有專業性強的特點。我中心的營業員班立足于“國家職業标準”,通過專業知識和技能的強化訓練,使學員自身的專業素質與營銷技巧得到較大的發展。本課程考試合格者可以獲得:GDTC珠寶首飾營業員證書,國家勞動和社會保障部頒發的珠寶首飾營業員職業資格證書。

課程内容:

基礎知識:計量單位的換算及計量器具的使用、寶石鑒定儀器的使用

專業知識:貴金屬首飾、鑽石、寶石、玉石的種類、特點及鑒别

标識标注:國家和地方有關首飾産品标識的規定

營銷技巧:商品介紹與咨詢、消費者心理、商品展示與推薦

證書解讀:正确合理解釋寶石鑒定證書、鑲嵌鑽石分級證書

售後服務:首飾的保養與清潔、接待顧客投訴

培訓效果:

經培訓的營業員可在禮儀、接待、銷售、專業知識等各方面得到全面的提升。

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